前天一大早，上海電信莘東路營業(yè)廳剛剛開門，市民繆女士便快步走入，成為首位辦理eSIM手機業(yè)務的用戶。同一時間，在上海移動長壽路旗艦店內(nèi)，徐先生也完成了eSIM業(yè)務激活。隨著國內(nèi)首款支持eSIM功能的智能手機iPhone Air開始銷售，上海聯(lián)通、上海電信、上海移動三大運營商同步啟動eSIM手機業(yè)務，用戶從出示身份證到激活eSIM，整個過程僅需幾分鐘，上海用戶也在全國范圍內(nèi)率先邁入“無卡通信”時代。

eSIM，即嵌入式SIM卡，是一種將傳統(tǒng)實體SIM卡功能完全集成到設備芯片中的技術，簡單來說，就是將手機卡“虛擬化”，用戶無需插入物理卡，而是通過類似軟件下載的“空中寫卡”方式即可實現(xiàn)號碼的激活與管理。eSIM不僅取消手機卡槽，更帶來終端設計、用戶體驗和連接方式的革命性變化。中國移動上海公司市場經(jīng)營部副總經(jīng)理肖敏莉向記者解釋說：“通過空中寫卡的方式，把號碼信息寫到手機的內(nèi)置芯片里，終端可以不用插入實體SIM卡。”

首發(fā)當天，不少用戶親身感受了eSIM帶來的便捷。吳女士對eSIM帶來的設備輕薄化贊不絕口：“我是做設計的，對電子產(chǎn)品的美觀度很敏感。蘋果這款支持eSIM的新手機比其他手機輕薄很多，放進口袋幾乎感覺不到重量。”據(jù)悉，這款iPhone Air機身僅重156克，但測試通話、上網(wǎng)均流暢穩(wěn)定。年近六旬的退休教師劉先生最初對新技術有些顧慮，但實際操作后也感覺不錯：“以前換手機總要請營業(yè)廳的年輕人幫忙插卡，聽說以后遠程就能搞定了。最讓我放心的是再也不用擔心SIM卡丟失了?！?/span>

該業(yè)務辦理流程也相當便捷?！傲鞒瘫认胂笾泻唵翁??！庇脩糁芟壬嬖V記者，“我在移動營業(yè)廳辦的，他們給了個二維碼，掃一掃就能注銷舊實體卡，新手機等兩三分鐘就激活了?！鄙虾Ｒ苿酉嚓P負責人介紹，上海移動已有188家營業(yè)廳可辦理該業(yè)務。對于用戶普遍關心的辦理流程、資費等問題，三大運營商均有明確規(guī)則。用戶只需攜帶本人有效身份證件原件及支持的eSIM手機，滿足實名制要求，即可前往營業(yè)廳咨詢辦理。值得關注的是，用戶將手機卡更換為eSIM后，原有套餐資費、通信功能及各項服務權益均保持不變，不收取額外功能費。若手機損壞，用戶也可前往營業(yè)廳將eSIM服務轉(zhuǎn)回實體SIM卡。

記者了解到，在這一領域，國內(nèi)運營商已深耕多年。以中國聯(lián)通為例，其自2015年啟動eSIM技術研發(fā)，至2018年推出eSIM可穿戴業(yè)務，并陸續(xù)獲得物聯(lián)網(wǎng)、筆記本與平板類業(yè)務許可，形成覆蓋消費電子、工業(yè)互聯(lián)、智慧出行等多類場景的全服務體系。截至目前，中國聯(lián)通已累計適配eSIM終端75款，服務用戶規(guī)模達數(shù)百萬，是國內(nèi)唯一在手機、平板、可穿戴、物聯(lián)網(wǎng)等領域均具備eSIM業(yè)務辦理能力的運營商。

“eSIM不是簡單的技術替代，而是通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構升級?！睒I(yè)內(nèi)專家指出，這項技術不僅為消費者帶來換機不換號、跨國易聯(lián)網(wǎng)的便利，更釋放終端設計空間，為消費電子創(chuàng)新注入新活力。從全球視野看，全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會（GSMA）預測，到2030年，全球eSIM智能手機連接數(shù)將達69億，而中國市場的啟動必將加速這一進程。

（作者：商慧）

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