中商情報網(wǎng)訊：人力資本管理（或HCM）是企業(yè)用于招聘、管理、發(fā)展、留住及優(yōu)化其人才的解決方案及相關(guān)專業(yè)服務(wù)。

市場現(xiàn)狀

1.市場規(guī)模

云端HCM解決方案市場規(guī)模從2017年的21億元增長至2021年的55億元，復(fù)合年增長率為27.7%，2022年市場規(guī)模達(dá)69億元，預(yù)計2023年將達(dá)95億元。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2.市場結(jié)構(gòu)

中國HCM市場主要以人力資源服務(wù)為主，2021年通過系統(tǒng)處理或受系統(tǒng)支持的人力資源服務(wù)占比最多。通過系統(tǒng)處理或受系統(tǒng)支持的人力資源服務(wù)、本地部署的HCM軟件、云端HCM解決方案，占比分別為23.1%、2.0%、0.8%。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

驅(qū)動因素

1.企業(yè)對可擴展、靈活及高效的HCM解決方案的需求不斷增長，而這種解決方案可促進其向人才密集型業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型

中國企業(yè)亟需契合其特定業(yè)務(wù)流程及工作流程的可擴展、靈活及可配置的HCM解決方案。越來越多的企業(yè)正在采用云端HCM解決方案，可將內(nèi)部流程自動化，以提高效率、節(jié)約成本及提升生產(chǎn)效率。尤其是，許多中國企業(yè)需要HCM解決方案來幫助其從勞動密集型的業(yè)務(wù)模式過渡至更加依賴人才管理以實現(xiàn)長期增長的業(yè)務(wù)模式對提高效率、簡化運營及更好管理人才的需要將繼續(xù)推動企業(yè)對云端HCM解決方案的需求。

2.日益復(fù)雜且快速變化的監(jiān)管環(huán)境

中國的工資、社會保險及稅收監(jiān)管政策極其復(fù)雜且易變，并且可能因地區(qū)而差異較大，給企業(yè)帶來顯著的經(jīng)營及合規(guī)挑戰(zhàn)，預(yù)計這將推動企業(yè)采用云端HCM解決方案，幫助尤其是員工在地域上較分散的企業(yè)更好地適應(yīng)不斷變化的監(jiān)管環(huán)境。

3.部分因COVID-19而導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速

中國企業(yè)一直在進行重大數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使其業(yè)務(wù)更加智能、靈活便捷及具有成本效益。COVID-19疫情已顯著加速這一趨勢，因COVID-19疫情導(dǎo)致更多員工遠(yuǎn)程工作，促使更多企業(yè)從線下人工HCM流程轉(zhuǎn)向云端解決方案，從而使得員工在遠(yuǎn)程工作環(huán)境中亦能加強合作及提高員工參與度。