前天一大早，上海電信莘東路營業(yè)廳剛剛開門，市民繆女士便快步走入，成為首位辦理eSIM手機(jī)業(yè)務(wù)的用戶。同一時間，在上海移動長壽路旗艦店內(nèi)，徐先生也完成了eSIM業(yè)務(wù)激活。隨著國內(nèi)首款支持eSIM功能的智能手機(jī)iPhone Air開始銷售，上海聯(lián)通、上海電信、上海移動三大運(yùn)營商同步啟動eSIM手機(jī)業(yè)務(wù)，用戶從出示身份證到激活eSIM，整個過程僅需幾分鐘，上海用戶也在全國范圍內(nèi)率先邁入“無卡通信”時代。

eSIM，即嵌入式SIM卡，是一種將傳統(tǒng)實(shí)體SIM卡功能完全集成到設(shè)備芯片中的技術(shù)，簡單來說，就是將手機(jī)卡“虛擬化”，用戶無需插入物理卡，而是通過類似軟件下載的“空中寫卡”方式即可實(shí)現(xiàn)號碼的激活與管理。eSIM不僅取消手機(jī)卡槽，更帶來終端設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)和連接方式的革命性變化。中國移動上海公司市場經(jīng)營部副總經(jīng)理肖敏莉向記者解釋說：“通過空中寫卡的方式，把號碼信息寫到手機(jī)的內(nèi)置芯片里，終端可以不用插入實(shí)體SIM卡?！?/span>

首發(fā)當(dāng)天，不少用戶親身感受了eSIM帶來的便捷。吳女士對eSIM帶來的設(shè)備輕薄化贊不絕口：“我是做設(shè)計(jì)的，對電子產(chǎn)品的美觀度很敏感。蘋果這款支持eSIM的新手機(jī)比其他手機(jī)輕薄很多，放進(jìn)口袋幾乎感覺不到重量?！睋?jù)悉，這款iPhone Air機(jī)身僅重156克，但測試通話、上網(wǎng)均流暢穩(wěn)定。年近六旬的退休教師劉先生最初對新技術(shù)有些顧慮，但實(shí)際操作后也感覺不錯：“以前換手機(jī)總要請營業(yè)廳的年輕人幫忙插卡，聽說以后遠(yuǎn)程就能搞定了。最讓我放心的是再也不用擔(dān)心SIM卡丟失了。”

該業(yè)務(wù)辦理流程也相當(dāng)便捷?！傲鞒瘫认胂笾泻唵翁?。”用戶周先生告訴記者，“我在移動營業(yè)廳辦的，他們給了個二維碼，掃一掃就能注銷舊實(shí)體卡，新手機(jī)等兩三分鐘就激活了?！鄙虾Ｒ苿酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上海移動已有188家營業(yè)廳可辦理該業(yè)務(wù)。對于用戶普遍關(guān)心的辦理流程、資費(fèi)等問題，三大運(yùn)營商均有明確規(guī)則。用戶只需攜帶本人有效身份證件原件及支持的eSIM手機(jī)，滿足實(shí)名制要求，即可前往營業(yè)廳咨詢辦理。值得關(guān)注的是，用戶將手機(jī)卡更換為eSIM后，原有套餐資費(fèi)、通信功能及各項(xiàng)服務(wù)權(quán)益均保持不變，不收取額外功能費(fèi)。若手機(jī)損壞，用戶也可前往營業(yè)廳將eSIM服務(wù)轉(zhuǎn)回實(shí)體SIM卡。

記者了解到，在這一領(lǐng)域，國內(nèi)運(yùn)營商已深耕多年。以中國聯(lián)通為例，其自2015年啟動eSIM技術(shù)研發(fā)，至2018年推出eSIM可穿戴業(yè)務(wù)，并陸續(xù)獲得物聯(lián)網(wǎng)、筆記本與平板類業(yè)務(wù)許可，形成覆蓋消費(fèi)電子、工業(yè)互聯(lián)、智慧出行等多類場景的全服務(wù)體系。截至目前，中國聯(lián)通已累計(jì)適配eSIM終端75款，服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)數(shù)百萬，是國內(nèi)唯一在手機(jī)、平板、可穿戴、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域均具備eSIM業(yè)務(wù)辦理能力的運(yùn)營商。

“eSIM不是簡單的技術(shù)替代，而是通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構(gòu)升級?！睒I(yè)內(nèi)專家指出，這項(xiàng)技術(shù)不僅為消費(fèi)者帶來換機(jī)不換號、跨國易聯(lián)網(wǎng)的便利，更釋放終端設(shè)計(jì)空間，為消費(fèi)電子創(chuàng)新注入新活力。從全球視野看，全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會（GSMA）預(yù)測，到2030年，全球eSIM智能手機(jī)連接數(shù)將達(dá)69億，而中國市場的啟動必將加速這一進(jìn)程。

（作者：商慧）

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