隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，元器件種類多、品牌、生產(chǎn)廠家也多，對(duì)于從事電子元器件銷售人員的要求也越來越多，如何做好客戶訂單進(jìn)展跟蹤就顯得尤其重要。

電子元器件訂單跟蹤并不是一件簡(jiǎn)單的活，銷售跟單流程是存在一定的難度，主要體現(xiàn)在：

1、客戶下單一般都要求齊套發(fā)貨，且訂單必須準(zhǔn)時(shí)交付；2、業(yè)務(wù)訂單多、產(chǎn)品多、跟蹤時(shí)間長(zhǎng)，精力不夠；3、產(chǎn)品不同，供應(yīng)商不同，交期不同，增加了采購(gòu)單不同，跟蹤難度大；針對(duì)于電子元器件貿(mào)易業(yè)務(wù)員對(duì)客戶訂單進(jìn)行跟蹤管理難點(diǎn)，正航erp管理系統(tǒng)提供如下銷售跟單流程優(yōu)化解決方案，具體內(nèi)容如下。

1、通過流程窗，跟蹤具體訂單進(jìn)度。

正航erp管理系統(tǒng)--銷售訂單1

到貨跟蹤 統(tǒng)設(shè)置提醒精靈，外調(diào)訂單采購(gòu)到貨后，自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員進(jìn)行發(fā)貨。

正航erp管理系統(tǒng)—外調(diào)銷售訂單采購(gòu)狀況表

2、通過中心建立業(yè)務(wù)訂單跟進(jìn)工作臺(tái)，近期待辦事項(xiàng)一目了然。

正航erp管理系統(tǒng)—待處理提醒

3、客戶發(fā)貨作業(yè)，根據(jù)發(fā)貨規(guī)則，載入需要一定周期內(nèi)發(fā)貨的訂單，支持批量申請(qǐng)，讓跟單人員批次生產(chǎn)發(fā)貨申請(qǐng)單。

正航erp管理系統(tǒng)—客戶發(fā)貨作業(yè)

客戶訂單跟蹤是現(xiàn)代企業(yè)管理提升客戶滿意度的重要途徑，而正航erp管理系統(tǒng)針對(duì)銷售跟單流程提供了一整套完整的訂單跟蹤方案，通過訂單流程窗口、到貨提醒精力信息提醒，批量申請(qǐng)發(fā)貨等規(guī)則，來優(yōu)化銷售訂單跟蹤流程，快速提高銷售跟單效率。

文章來源：正航軟件https://www.chixm.com/inform/2264.html